INFORMATIONS DE BASE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Responsable  INMUEBLES LA QUINTA, S.A.   
 Objectif Traiter les demandes faites par l’intermédiaire du site web, gérer l’envoi d’informations, gérer vos réservations en ligne ou vous enregistrer en tant qu’utilisateur. 
Légitimation Consentement de la personne concernée et exécution d’un pré-contrat/contrat.
Destinataires Aucune donnée ne sera transmise à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou de nécessité pour traiter votre demande.
Droits Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité des données et le droit de ne pas faire l’objet de décisions individualisées automatisées.
Informations complémentaires Des informations complémentaires sur la protection des données sont disponibles sur notre site web.

INMUEBLES LA QUINTA, S.A. ci-après, s’engage à respecter à tout moment la législation en vigueur en matière de traitement des données à caractère personnel. Par le biais de la politique de confidentialité suivante, INMUEBLES LA QUINTA, S.A. conformément aux exigences du RGPD, informe les utilisateurs de :

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?

INMUEBLES LA QUINTA, S.A. est responsable du traitement de vos données. : 

Identité  INMUEBLES LA QUINTA, S.A. – A38064580
Adresse Calle Enrique Talg, 15, 38400 – PUERTO DE LA CRUZ (Santa Cruz De Tenerife)
Téléphone 922381518
Web :  www.hotelrfastoria.com
  Courriel : [email protected]

INMUEBLES LA QUINTA, S.A. informe l’utilisateur que les données fournies à travers la navigation sur notre site web, le formulaire de contact ou l’envoi de courriers électroniques seront traitées par INMUEBLES LA QUINTA, S.A..  et que ce traitement est inscrit au registre des activités de traitement géré par INMUEBLES LA QUINTA, S.A.  conformément aux dispositions du RGPD.

À QUOI SERVENT VOS DONNÉES PERSONNELLES ? 

À l’adresse www.hotelrfastoria.com, lorsque vous acceptez notre politique de confidentialité, vous nous autorisez à utiliser et à traiter les données personnelles fournies aux fins suivantes :

Pour vous envoyer les informations et vous fournir le service que vous demandez par le biais des différents formulaires disponibles sur notre site web. 

Pour vous fournir des informations sur les offres, les produits et les services demandés. 

Occasionnellement, INMUEBLES LA QUINTA, S.A.  peut utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des notifications par courrier électronique. Ces notifications seront faites pour vous informer des changements apportés à nos services ou produits ou à nos politiques ou conditions légales.

Effectuez votre achat en ligne sur notre plateforme. 

Vous envoyer des communications commerciales sur les offres, les activités et les promotions d’INMUEBLES LA QUINTA, S.A.  et du secteur qui peuvent vous intéresser par des moyens conventionnels ou électroniques lorsque vous avez coché la case indiquant que vous souhaitez recevoir des informations.

Google, y compris tous ses outils, respecte le cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis défini par le ministère du Commerce des États-Unis concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des informations personnelles provenant des pays membres de l’Union européenne.

www.hotelrfastoria.com s’efforcera à tout moment de mettre en place des mécanismes appropriés pour obtenir le consentement de l’utilisateur pour l’installation des cookies qui le nécessitent. Lorsqu’un utilisateur accède à notre site web, une fenêtre contextuelle apparaît pour l’informer de l’existence de cookies et du fait qu’en continuant à naviguer sur notre site web, il donne son consentement à l’installation de cookies. L’acceptation de l’installation de cookies entraîne l’acceptation du stockage de l’adresse IP dans les journaux de www.hotelrfastoria.com, ainsi que la date d’acceptation, pour une période d’un an, dans le but de prouver le consentement donné.  Vous trouverez de plus amples informations dans notre « Politique en matière de cookies ».

QUELLE EST LA LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ? 

La légitimité du traitement de vos données par INMUEBLES LA QUINTA, S.A.  est fondée sur :

  Dans le cadre de l’exécution d’un pré-contrat/contrat pour vous envoyer les informations et vous fournir le service demandé, pour gérer votre réservation en ligne et pour vous enregistrer en tant qu’utilisateur, faute de quoi cela ne sera pas possible.

Le consentement de l’utilisateur à recevoir des communications commerciales concernant les offres, les activités et les promotions d’INMUEBLES LA QUINTA, S.A.  et du secteur qui peut l’intéresser. L’utilisateur peut révoquer le consentement donné à tout moment. 

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Les données permettant de vous envoyer les informations ou de vous fournir le service que vous demandez à travers les différents formulaires disponibles sur notre site web, de gérer votre réservation en ligne à travers notre plateforme, et votre enregistrement en tant qu’utilisateur seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, et une fois celle-ci terminée pendant la période de prescription légale.

Les données traitées pour l’envoi de communications commerciales sur les offres, les activités et les promotions de INMUEBLES LA QUINTA, S.A.  et du secteur qui peut être d’intérêt seront conservées tant que l’utilisateur ne révoque pas le consentement donné .

L’adresse IP obtenue par le biais des cookies sera conservée pendant une période d’un an, afin de démontrer le consentement de l’utilisateur. 

En ce qui concerne la durée de conservation des cookies, vous pouvez obtenir plus d’informations sur notre site web dans la section « Politique en matière de cookies ».

QUEL TYPE DE DONNÉES TRAITONS-NOUS À PARTIR DE NOS UTILISATEURS ?

INMUEBLES LA QUINTA, S.A. traite les catégories de données suivantes :

Données des utilisateurs qui remplissent l’un des formulaires disponibles : Les données personnelles demandées par INMUEBLES LA QUINTA, S.A.  sont les suivantes : 

 Informations d’identification : nom et prénom, téléphone, adresse postale et électronique. 

Données relatives à la demande

Données des utilisateurs qui s’inscrivent sur notre plateforme :

 Données d’identification : nom et prénom, adresse postale et électronique, téléphone, adresse de facturation.

Données des utilisateurs qui effectuent une réservation :

 Données d’identification : traitement, nom, prénom, adresse postale et électronique, téléphone, adresse de facturation.

Données de transaction : Produits achetés et moyens de paiement

Données des utilisateurs qui naviguent sur notre site web : Données fournies par les cookies.

 Seules les personnes âgées de plus de 16 ans peuvent fournir des données par l’intermédiaire de notre site web. Si vous êtes mineur, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux.

L’utilisateur garantit l’authenticité et l’actualité de toutes les données fournies à INMUEBLES LA QUINTA, S.A.  et déclare qu’il a plus de 16 ans et qu’il est seul responsable des déclarations fausses ou inexactes qu’il fait.

Les données personnelles traitées par INMUEBLES LA QUINTA, S.A.  peuvent être obligatoires ou volontaires. 

Les informations volontaires sont des informations que l’utilisateur n’est pas obligé de fournir pour nous contacter.

Les champs marqués d’un astérisque (*) ou de la mention (obligatoire) dans nos formulaires sont obligatoires, le refus de les fournir signifiera que nous ne pourrons pas vous fournir le service ou répondre à votre demande. 

Dans le cas où vous nous fournissez des données de tiers, vous déclarez avoir leur consentement et vous vous engagez à transférer les informations fournies dans cette clause, en exemptant INMUEBLES LA QUINTA, S.A.  de tout type d’obligation. Cependant, INMUEBLES LA QUINTA, S.A.  peut effectuer des vérifications pour s’assurer que le tiers a été informé, en adoptant les mesures de diligence établies dans la réglementation relative à la protection des données.

À QUELS DESTINATAIRES VOS DONNÉES SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES ?

Aucune donnée ne sera transmise à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou si cela est nécessaire pour traiter votre demande. 

QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT POUVEZ-VOUS LES EXERCER ?

L’utilisateur peut exercer les droits suivants à l’encontre d’INMUEBLES LA QUINTA, S.A. :

– Accès à vos données personnelles

– les rectifier lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes

– Demander la suppression ou l’annulation des données lorsque, entre autres raisons, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

– S’opposer à votre traitement 

– demander la limitation du traitement de leurs données lorsque l’une des conditions prévues par le règlement est remplie

– Demander la portabilité de vos données dans les cas prévus par la réglementation. 

– Empêcher les décisions automatisées

– Révoquer les consentements donnés

Pour exercer leurs droits, les utilisateurs doivent envoyer une lettre dans laquelle ils indiquent le droit qu’ils souhaitent exercer et joignent un document attestant leur identité ainsi qu’une adresse postale ou électronique aux fins de notification. Cette demande peut être faite soit par courrier à l’adresse suivante INMUEBLES LA QUINTA, S.A.  Calle Enrique Talg, 15, 38400 – PUERTO DE LA CRUZ (Santa Cruz De Tenerife), soit à l’adresse électronique suivante : [email protected].

INMUEBLES LA QUINTA, S.A. doit répondre à la demande d’exercice des droits dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Cette période peut être prolongée de deux mois supplémentaires si nécessaire, en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes.  Nous vous informerons de toute prolongation dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, en précisant les raisons du retard. 

De même, les intéressés ont le droit de se plaindre auprès de l’Autorité de contrôle compétente (Agence espagnole de protection des données) lorsqu’ils considèrent qu’INMUEBLES LA QUINTA, S.A.  a enfreint les droits que la réglementation sur la protection des données reconnaît à www.aepd.es. 

MES DONNÉES SONT-ELLES EN SÉCURITÉ ?

INMUEBLES LA QUINTA, S.A. a un contrat en vigueur avec l’entreprise d’hébergement DonDominio pour l’hébergement de sa page web. Il s’agit d’une entreprise européenne qui dispose des systèmes les plus récents en matière de mesures de sécurité. 

INMUEBLES LA QUINTA, S.A. garantit l’adoption des mesures appropriées pour assurer le traitement confidentiel de vos données, compte tenu de leur nature confidentielle. 

INMUEBLES LA QUINTA, S.A. s’engage à garder ces données secrètes, à les traiter avec la plus grande confidentialité, et déclare avoir mis en place dans son système d’information les politiques de sécurité correspondant au type de données traitées, conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données.  RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (GDPR).

Toutes les données fournies par l’intermédiaire de notre plateforme le sont via un protocole sécurisé. Notre site web dispose d’un certificat SSL qui permet d’établir une connexion cryptée lorsqu’un utilisateur visite notre site web et échange des informations avec nous. 

AVEZ-VOUS BESOIN D’UN COMPTE ET/OU D’UN MOT DE PASSE ?

L’utilisateur peut s’inscrire sur notre site web, pour lequel il est indispensable de créer un compte. Il incombe à l’utilisateur de préserver la confidentialité des informations relatives au compte, y compris le mot de passe, ainsi que de toutes les activités effectuées sur le compte. 

L’utilisateur est tenu d’informer immédiatement INMUEBLES LA QUINTA, S.A.  en cas d’utilisation illicite de son compte ou de son mot de passe, ou en cas de problème de sécurité, en envoyant un courrier électronique à [email protected].  

LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Si vous décidez de quitter notre site Web par le biais de liens vers d’autres sites Web n’appartenant pas à notre entreprise, INMUEBLES LA QUINTA, S.A.  ne sera pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites Web ou des cookies qu’ils peuvent stocker sur l’ordinateur de l’utilisateur.

Date : 09/05/23